Архив рубрики: Дельные советы

HEADO для аптечных сетей: как поднять средний чек на 20% и управлять продажами «без отчетов»

заглавная_heado_847х565

Аптечные сети — бизнес-структуры с большим количеством элементов, генерирующих всё увеличивающийся поток информации, что создаёт проблему запаздывания нужных данных и, как следствие, невозможность своевременного принятия управленческих решений. Чтобы справиться с этим препятствием сетям полезно оперативно отслеживать важные показатели работы в режиме реального времени.

Электронный помощник HEADO — удобный и эффективный инструмент, помогающий решать такие задачи при управлении торговыми точками. В этом материале мы расскажем каких результатов на практике добилась региональная аптечная сеть уже в первые месяцы использования у себя сервисов HEADO. 

Расположение в непосредственной близости от жилых домов, большое количество пунктов, ассортимент, состоящий не только из лекарственных препаратов, но и ежедневно востребованной парафармацевтической продукции, делает такой розничный формат очень привлекательным и популярным среди жителей городов.

С другой стороны, как и у любого бизнеса, у аптечных сетей существует необходимость решать операционные задачи наиболее эффективно, принимать правильные решения быстро и точно. И отслеживать влияние принятых решений не в отложенной перспективе, а «здесь и сейчас». Что стало ещё актуальнее в нынешнее “постковидное” время, заставившее людей реже выходить на улицу и сократить продолжительность нахождения в публичных местах — ценность каждого контакта с клиентом возросла многократно.

Наверняка вы часто задумывались над решением таких задач, как:

  • Увеличение среднего чека
  • Увеличение количества товаров в чеке
  • Увеличение общей выручки
  • Увеличение количества покупок в течение дня/недели/месяца
  • Отслеживание выручки по конкретным категориям товаров
  • Отслеживание пенетрации товарной категории в чеках

Мы уверены, что у вас уже реализовано множество наработок. Используя HEADO, вы сможете расширить горизонты и воплотить в жизнь ваши новые идеи роста бизнеса.

Реальный клиент
На Электронного помощника HEADO обратила своё внимание региональная сеть из 50 аптек. Она искала инструменты, которые помогли бы решить задачи повышения величины среднего чека и увеличения количества товарных позиций, продаваемых каждому покупателю. Отличительной особенностью организационной структуры аптечных сетей является наличие территориальных управляющих аптечными точками, то есть на каждые 10 аптек есть свой территориальный руководитель, агрегирующий в себе локальные управленческие функции с возможностью контроля показателей подчинённых точек и принятия решений.

Читать далее HEADO для аптечных сетей: как поднять средний чек на 20% и управлять продажами «без отчетов»

Поделиться статьёй

Как выполнять план в аптеке: вовлекаем первостольников и экономим ЗАУ до 2-х часов в день на важные задачи

аптека

Современные аптечные сети уделяют много внимания повышению эффективности продаж своих торговых точек. В условиях высокой конкуренции и постоянных изменений на рынке торговли лекарственными препаратами, руководители сетей ищут новые возможности и методики получения максимально возможных результатов с каждой аптеки. Постоянный поиск новых решений обусловлен тем, что не все представленные на рынке продукты нацелены на повышение эффективности работы первостольников внутри дня, и не могут дать ощутимых результатов на уровне отдельной аптеки.

Применив у себя робота-помощника HEADO, одна из российский региональных аптечных сетей, работающая на рынке уже более 5 лет, убедилась, что высокая информированность и вовлеченность первостольников и заведующих в работу аптеки дает реальные результаты и помогает повышать выполнимость планов продаж каждый день. 

Читать далее Как выполнять план в аптеке: вовлекаем первостольников и экономим ЗАУ до 2-х часов в день на важные задачи

Поделиться статьёй

Клиенты о HEADO: Как в магазинах от производителя увеличить средний чек на 20%: кейс сети “Йола — Маркет”

40

Руководитель сети за 2 месяца улучшила показатели работы магазинов и высвободила себе больше времени для развития предприятия.

Фирменные магазины продуктов от производителей доказали свою востребованность у покупателей и успешно конкурируют с федеральными сетями как за счет свежей и разнообразной продукции собственного производства, так и за счет оперативного внедрения эффективных методов управления торговыми точками. При этом для нахождения действительно полезных методик порой требуется провести эксперименты  с большим количеством различных решений, предлагаемых на рынке. Тем не менее, такая регулярная работа всегда приносит свои плоды.

Именно так обстоит дело в сети фирменных магазинов “Йола — Маркет”, реализующих продукцию известных брендов «ЙОЛА» и «Йошкар-Олинская тушенка».

Читать далее Клиенты о HEADO: Как в магазинах от производителя увеличить средний чек на 20%: кейс сети “Йола — Маркет”

Поделиться статьёй

Как поднять показатели магазина: вышла бесплатная версия робота-помощника HEADO

heado_artcl1_03

Как успешно сохранять конкурентную позицию, оперативно контролировать магазины без отчетов, поставить дневные планы и сфокусировать персонал на их выполнение? Теперь у сервиса, обслуживающего более 10 000 торговых точек, появился бесплатный тариф.

Чтобы увеличивать конкурентоспособность бизнеса, нужно быстро реагировать на изменения в магазинах, которые не соответствуют вашим целям. Оперативная реакция обеспечивает минимизацию упущенных продаж, рост выручки и доходности магазинов.

Читать далее Как поднять показатели магазина: вышла бесплатная версия робота-помощника HEADO

Поделиться статьёй

Как поднять активность первостольников без дополнительной оплаты

acd7de78106a960a607c6eea28d005438bdc36c8e0f163af0685570a1792d038-IАктивная работа первостольников напрямую влияет на эффективность аптеки. При этом от первостольников требуется одновременное выполнение большого количества задач — выполнение общего плана продаж, выполнение планов по отдельным товарным позициям и маркетинговым акциям, активная продажа товаров с небольшими оставшимися сроками хранения, удержание доли продаж товаров определенных категорий и т.д.

В результате текущая деятельность первостольника может характеризоваться 10-20 различными показателями. Учесть выполнение всех этих задач в системе денежной мотивации  — трудно, система получится довольно сложная, будет часто меняться и вряд ли станет до конца понятна работникам. Читать далее Как поднять активность первостольников без дополнительной оплаты

Поделиться статьёй

Ошибки внутридневного управления продажами магазина. Роль в управлении потерями ритейла.

В последнее время европейские ритейлеры начали замечать, что отток денег происходит не только из-за неверно выбранной стратегии или некачественно намеченного маркетингового плана. Значительную роль в наращивании прибыли так же играет и вовлеченность персонала в работу компании, поскольку именно персонал является одним из важнейших факторов успешных продаж. Данные о проведенных исследованиях и опросах были опубликованы ECR Europe (Europe Efficient Consumer Response), в докладе “Making the link: The role of Employee Engagement in controlling retail losses”. Читать далее Ошибки внутридневного управления продажами магазина. Роль в управлении потерями ритейла.

Поделиться статьёй

Работа Гифтоман в сети SPAR-Тула: «Наш сегодняшний приоритет — доступность товаров на полках…»

спар

Год назад сеть супермаркетов «SPAR-Тула» для повышения конкурентоспособности запустила проект по развитию весовых отделов. Основной его целью было увеличение объемов продаж. «Изюминкой» проекта стал перевод управления продажами в отделах в режим реального времени и повышение заинтересованности продавцов в выполнении плана своего отдела. Первые итоги подвели через несколько месяцев и дебютные результаты обнадёживали. Минул год со старта проекта и можно уверенно говорить об устойчивом прогрессе.

Читать далее Работа Гифтоман в сети SPAR-Тула: «Наш сегодняшний приоритет — доступность товаров на полках…»

Поделиться статьёй

Поднимаем эффективность супермаркетов: дневные планы и ответственность продавцов

50b1f132aab6c539e8d65b51949a63f8
Статья на портале https://new-retail.ru/  о том, как ежедневное планирование продаж и мотивация продавцов на результат могут повысить эффективность работы супермаркетов и весовых отделов.

Читать далее Поднимаем эффективность супермаркетов: дневные планы и ответственность продавцов

Поделиться статьёй

Розничные сети «Копейкин Дом» и «Закрома»: управление продажами в реальном времени и мотивация линейного персонала

коп дом закрм

О компании:

Компания на сегодняшний день входит в число крупнейших розничных операторов Ставропольского края, ежедневно обслуживая более 25.000 человек. В настоящее время  торговая сеть «Копейкин Дом&Закрома» насчитывает более 80 магазинов бытовой химии, продуктовых супермаркетов и 4 точки общественного питания, расположенных на территории города Ставрополя, Ставропольского края и за его пределами.

Растущая конкуренция, в том числе с сетями федерального масштаба, предъявляет повышенные требования к качеству оперативного управления продажами и увеличению активности линейного персонала в магазинах. Для решения этих задач руководители компании выбрали систему Giftoman. За короткий период времени Giftoman полностью оправдал ожидания.  В результате внедрения системы компания перешла в режим управления продажами «онлайн», на порядок увеличив скорость и своевременность принятия решений. Персонал магазинов стал активно участвовать в выполнении планов продаж. А дорогое время, которое тратят управляющие всех уровней на рутинные операции — сокращено в разы.

Интервью с Мариной Букреевой, менеджером отдела продаж, Компания Копейкин Дом & Закрома, провел Дмитрий Шубин, директор компании Giftoman.

Читать далее Розничные сети «Копейкин Дом» и «Закрома»: управление продажами в реальном времени и мотивация линейного персонала

Поделиться статьёй

Прогресс идет! Дорогу!

Очень интересная новость от международного торгового гиганта Amazon! 5 декабря они анонсировали свой новый проект — магазин без касс! Пришел, увидел, взял и вышел из магазина с покупкой. Первый магазин откроется в начале 2017 года в Сиэтле.

Читать далее Прогресс идет! Дорогу!

Поделиться статьёй